CRM-система по управлению заказами и мастерами по ремонту

Разработанная CRM система по ремонту техники представляет собой комплексное решение для эффективного управления заказами, аналитики и взаимодействия между мастерами, менеджерами и клиентами. Сервис разработан на Laravel и React.js

Система включает различные разделы:
— Заказы: Возможность создания, отслеживания и управления заказами на ремонт техники.
— Аналитика источников заказов: Позволяет анализировать эффективность рекламных компаний и оптимизировать маркетинговые усилия.
— Аналитика по мастерам: Детальный анализ производительности каждого мастера для повышения эффективности работы.
— Аналитика по логистам и менеджерам: Оценка работы логистов и менеджеров для оптимизации логистических процессов.
— Детальные финансовые отчеты: Генерация подробных финансовых отчетов для контроля финансового состояния бизнеса.
— Интерактивная карта: Отображение всех заказов и мастеров на смене на карте для удобного мониторинга и планирования задач.
— Очередь и занятость мастеров: Управление очередностью выполнения заказов и контролем загрузки мастеров.
— Полный список команды: Информация о членах команды для удобного взаимодействия и делегирования задач.
— Отчеты по расходам: Анализ расходов для оптимизации бюджета и повышения эффективности.
— Чат для взаимодействия: Возможность общения мастеров с менеджерами и клиентами с отправкой файлов и геолокацией.
— Прямая интеграция с Avito и другими рекламными источниками: Обработка заявок из различных рекламных платформ для быстрой обработки запросов.
— Автоматизация действий и триггеров: Упрощение рабочих процессов и повышение производительности через автоматизацию.
— Автоматическая воронка: Оптимизация процесса привлечения клиентов и управления продажами.

Эта CRM система обеспечивает комплексное управление всеми аспектами бизнеса по ремонту техники, повышая эффективность работы, улучшая обслуживание клиентов и оптимизируя процессы взаимодействия внутри компании.